中国银河证券APP30发布 五大黑科技助力用户智能

来自未知 2020-04-20 07:13

       

  经济日报-中国经济网1月24日讯 2017年可称作人工智能与证券行业亲密接触的元年。随着金融科技、互联网的逐步渗透,人工智能、大数据等新技术对于券商的影响与日俱增,证券业正在步入智能化时代。作为“触网”的重要途径之一,服务应用类APP被视为对券商智能化发展水平的重要衡量标准,正成为券商大佬们厮杀日益激烈的阵地。

  在这片看不见硝烟的虚拟战场上,又一家券商“重磅出击”。近日,银河证券在京发布其移动互联网服务平台“中国银河证券”APP的3.0全新版本,并与阿里云签署全面合作框架协议。双方表示,将以技术智能合作为契机,全面提升银河综合运营服务能力,加速其核心业务的互联网化进程和数字化转型,从而更好地为银河960余万投资者赋能。

  “我们希望通过阿里云的技术力量和战略支持来提升公司的智能化服务水平,从而更好地为客户资产的保值增值赋能”。中国银河证券副总裁罗黎明表示。

  据了解,“中国银河证券”APP3.0除了在原有APP“银河玖乐”的品牌和功能上进行了重大升级以外,还新增了智能交易、全景账户、银河优选、银河优顾和智能客服5大“黑科技”,帮助用户智能理财。

  作为APP中最大的亮点,“智能交易”可简单称为“盯盘助手”,负责辅助客户进行交易决策、提升交易效率、控制交易风险。它从场景和需求出发,依托APAMA算法+大数据平台,具有回本提醒、打开涨停板、定价提醒、抄底、打新股等10大创新功能,可根据客户的需求随时进行提醒或自动交易。

  “全景账户”则满足了客户希望随时随地“晒账单”的需求。依托对线上大数据和柜台数据的整合能力,该功能可以实时展示客户号下的全币种、全账户、全资产,提供全资产账户日收益、月收益、年收益等关键信息,使人一目了然。账单分享、和他人比较收益情况、点赞等功能也同时满足了客户在社交方面的“心”。

  “银河优选”功能则通过与银河基金研究评价中心的合作,整合中国银河证券所有自创、代销理财产品,从客户视角统一产品视图及入口,提供公募基金画像、灰名单、基金标尺、股基大数据等银河评价,帮助客户并降低投资风险。

  此外,“银河优顾”功能可线上筛选优秀投资顾问,为用户提供投顾、组合、观点等深度投资顾问服务;智能客服“银小河”可提供疑难问题一键转接人工客服的服务。据罗黎明介绍,目前智能客服能回答和解决客户约80%的常见客服问题。

  “中国银河证券APP3.0不仅是一个APP,它还是一个为广大投资者资产保值增值赋能的综合平台,这是从公司董事长到每一名基层员工的思想共识。”罗黎明表示。

  在近几年的“触网”探索中,券商选择的发展径各不相同,但与互联网公司开展深度合作已经成为业内的共识。

  本次中国银河证券与阿里云签署的全面数据智能化合作协议成为了对科技金融在证券行业开花结果的积极探索。据罗黎明透露,协议的体量将达到千万级,主要内容包括中国银河证券数据智能体系建设、互联网金融服务创新、智能客户服务体系建设等方面。

  “借助阿里云的技术力量和战略支持,银河在客户安全服务、互联网化过程中的IT对应、信息技术开发等方面的综合能力将得到显著提升。” 中国银河证券信息技术部副总经理华阳表示。

  据罗黎明介绍,合作开战后,银河证券将秉承着“综合金融服务商”的战略,搭建客户中心、交易中心、产品中心等“五大中心”,不断优化客户体验,通过打造互联网综合金融智能服务体系夯实基础服务。

  据经济日报-中国经济网记者了解,阿里云金融大脑涵盖了智能风控、千人千面、关系网络、智能客服等方面,可辅助银行、证券、保险等金融机构实现对贷款、征信、保险、投顾等业务的智能决策及风控监管,通过阿里云共享中台,为金融机构构建数字化运营体系、服务治理和自动化运营基础,促进金融机构在互联网消费金融、中小微企业金融服务等普惠金融方面展开探索。

  “在不久的将来,证券行业属于将金融科技与传统金融综合服务能力深度融合、以智能科技提升全业务链体系和效率的先行领军者。”毕马威中国在2017年中国证券业调查报告中作出如上预测。

  近几年中,随着移动互联网的迅猛发展,在以线下营业网点导流为主要盈利模式面临发展瓶颈后,人工智能为传统券商开辟了一个新天地,以大数据和人工智能为核心的智能投顾功能正在传统券商APP中遍地开花。

  2017年至2018年的岁末年初,在国泰君安、华泰证券先后发布APP升级版后,越来越多券商在APP中上线一系列智能化应用,掀起了一波浪潮。据机构统计,2017年IOS市场上所有证券服务应用类APP超过80个,其中,具有智能化服务的APP近20个。在选股、择时、理财等各式各样令人眼花缭乱的智能应用背后,其实每一项功能都与券商获客、引流、提升日活度、推进产品销售等目的相关。

  与从前线下营业网点不同的是,券商APP上的活跃用户规模不仅真实地反应了其市场热度和客户基础,也反映出券商对APP的重视程度、更新速度、优化进程、交易时的流畅度,至此才能挽留住投资者持续使用自身APP进行交易。

  反过来,投资者在App上不断制造的在线数据也会成为券商的宝贵资源。有业内人士指出,证券公司实质上也是数据公司,无论是投行业务、资产管理、研究、投顾、经纪业务,都需要获取大量有效数据资源。“通过数据精准营销潜在客户,服务现有客户,为客户提供全方位的资产配置,都离不开数据。

  在提高用户粘性度、大量采集数据的同时,APP同样被券商寄予了增加创收的厚望。作为服务的延展,APP的投顾和理财功能更将成为经纪业务之外新的盈利点。因此,加大对APP的投入力度、加强对服务功能的升级换代显得尤为重要。

  “互联网和金融科技的发展,对零售金融领域的客户行为需求、业务发展模式、市场竞争格局都产生了深远的影响。”业内人士指出,智能化一方面降低了券商的运营成本,实现了信息资源的效益最大化,另一方面为客户提供了更优的产品和服务,为客户投资理财赋能,形成了券商和客户的双赢局面。可见,在券商纷纷布局大数据智能平台、发力金融科技的潮流之中,2018年或将迎来智能化发展的新一轮爆发期。

  



 

 

(责任编辑:永乐国际)